Sisällysluettelo
- Mobiilikasino Edelläkävijä
- Kattava Pelivalikoima
- Tietoturva sekä Lisensointi
- Maksutavat sekä Kotiutukset
- Asiakaspalvelu
Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
LeoVegas nettikasino toimii saavuttanut positionsa yhtenä tärkeimpänä Euroopan parhaista online-kasinoista, ja erityisesti varsinkin mobiilipelaamisen saralla meillä on käytössä huomattavaa osaamista. Perustamisestamme alkaen olemme keskittyneet panostaneet siihen, jotta asiakkaat kykenevät pelaamaan saumattomasta pelikokemuksesta huolimatta siitä, toimivatko käyttäjät pöytäkonetta, tablet-laitetta taikka älypuhelinta. Vuoden 2014 LeoVegas sai EGR-gaalan palkintogaalassa -gaalassa palkinnon “Mobiili Operaattori of the Year” -kategoriassa, tämä vahvistaa sen, kuinka mobiiliratkaisumme kuuluvat toimialan todellista kärkeä.
Järjestelmällinen ratkaisumme nojaa mukautuvaan suunnitteluun, mikä takaa erinomaisen käytettävyyden jokaisella laitteilla. Peliä ei tarvitse tarvitse hakea erillisesti, koska pelit toimivat välittömästi nettiselaimen kautta täydellä suorituskyvyllä. Käyttöliittymämme on kehitetty kehitetty selkeäksi, jotta pelien paikallistaminen että pelaaminen onnistuu vaivattomasti sekin kompaktimmalta näytöltä.
Kattava Pelivalikoima
Pelivalikoima sisältää yli kolmetuhatta monipuolista peliä, ne tuotettiin tuotettu kumppanuudessa kasinoteollisuuden arvostetuimpien pelikehittäjien kera. Pelisisällöstä löydät kaiken vanhan ajan klassikkokolikkopeleistä moderneihin videopeliautomaatteihin, joissa tarjoavat monipuolisia erikoispiirteitä ja progressiivisten jättipotteja.
Parhaat Pelikategoriat
- Kolikkopelien: Meillä on kattavan kokoelman aiheiltaan monipuolisia slotteja, joukossa mm. adventure-pelien, mytologia-aiheisten sekä suosittujen elokuva-aiheiden inspiroitumat versiot
- Live-kasinopelien valikoima: Aitoja krupieerien johdolla järjestetyt korttipelin, pyöräpelien että baccaratpöydät tuovat todelliset kasinoilmapiirin suoraan kotiisi
- Klassikkopelit: Perinteisiä kasino-pelien monilla erilaisilla muunnoksilla, mitkä soveltuvat niin uusille pelaajille että konkareiden pelaajille
- Jättipottipelit: Mega Moolah sekä monet muut progressiivisia, jotka tarjoavat voittopotentiaalit yltävät jopa miljooniin euroihin
Tietoturva sekä Lisensointi
Pelaamme Maltan saaren pelilisenssin alla, joka varmistaa asiakkaillemme korkean turvallisuustason sekä vastuullisen pelitoiminnan periaatteet. Hyödynnämme markkinoiden johtavia turvaratkaisuja varmistaaksemme pelaajien arkaluonteiset datan että rahaliikenteen. Kaikki maksuliikenteen siirrot käsitellään turvallisia maksuporttien välityksellä, ja lisäksi seuraamme ankaria tietosuojasääntöjä.
Kontrolloidun Pelaaminen
Olemme sitoutuneet tarjoamaan suojatun peliympäristön, missä kaikki pelaaja pystyy asettaa henkilökohtaiset rajansa. Kasinosivulta saat työkalut talletus-ylärajojen, tappiolimiittien sekä peliajan rajoittamiseen. Kaiken lisäksi mahdollistamme toiminnon pelitaukojen ja yhteistyössä teemme toimialan vastuullisuustahojen kanssa.
Maksutavat että Kotiutukset
Tiedämme, miten nopeat sekä suojatut maksusiirrot ovat keskeinen elementti hyvää pelikokemusta. Siksi olemme kehittäneet yhdistäneet sivustolle monipuolisen joukon maksumenetelmiä, ne soveltuvat kotimaisia asiakkaita parhaalla mahdollisella tavalla.
| Trustly | Välittömästi | 0-24h | Pikainen |
| Visa/Mastercard | Välittömästi | pari päivää | Normaali |
| Skrill | Välittömästi | alle vuorokausi | Nopea |
| Neteller | Välittömästi | 0-24h | Ripeä |
| Paysafecard | Välitön | Ei saatavilla | Etukäteismaksu |
| Pankista | pari päivää | 1-5 päivää | Normaali |
Päämäärämme on käsitellä hoitaa kotiutuspyynnöt erittäin nopeasti. Merkittävä osa kotiutuksista suoritetaan 24 tunnin ajan kuluessa, edellyttäen että vaaditut identiteetin tarkistukset on suoritettu. Ensimmäisen kotiutuksen vaiheessa voimme pyytää tunnistautumisasiakirjoja turvallisuussyistä, joka kuuluu alan yleinen käytäntö.
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelumme on saatavilla saavutettavissa läpi vuorokauden, joka päivä. Mahdollistamme apua suomen kielellä, joka parantaa yhteydenpitoa sekä haasteiden ratkaisua. Käyttäjämme kykenevät ottaa yhteyttä yhteyden erilaisten kanavien läpi sopivimmaksi näkemällään tavalla.
Yhteydenottokanavat
- Livechat: Reaaliaikainen keskustelu tukihenkilön kanssa, tämä vastaa tiedusteluihin keskimäärin alle kahdessa 2 minuutissa
- Email: Laajempiin tiedusteluihin voit toimittaa viestin emaililla, mihin vastaus saapuu 24 tunnin ajan sisällä
- Puhelinasiakaspalvelu: Kotimaisille käyttäjille tarkoitettu linjamme toimii virka-aikoina laajennetuin aukioloajoin
- UKK-sivusto: Monipuolinen yleisesti kysyttyjen tiedustelujen arkisto, joka saat vastaukset yleisimpiin kysymyksiin itsepalveluperiaatteella
Agenttimme edustavat ammattitaitoisia osaajia, jotka ymmärtävät alustamme perinpohjaisesti että osaavat palvelemaan kaikissa ongelmissa tietokonepuolen ongelmista kampanjaehtoihin. Tarkoituksemme on asiaan, jotta jokainen yhteydenotto hoidetaan kohteliaasti sekä ripeästi, sillä kun tyytyväiset pelaajat edustavat toimintamme perusta.
LeoVegas pelipaikkana tarjoamme kattavan kasinoelämyksen, missä sulautuvat monipuolinen pelisisältö, tietoturva, ripeät maksusiirrot sekä erinomainen asiakaspalvelu. Jatkamme kehitystyötä säännöllisesti mahdollistaaksemme käyttäjillemme viimeisimmät innovaatiot että laatupelit kasinopelit markkinoilta.